作为一名长期久坐的上班族，35岁的张先生（化名）多年来饱受痔疮困扰。反复发作的疼痛、便血让他苦不堪言，但因对肛肠检查的恐惧和对医疗机构的疑虑，他一直拖延就医。直到朋友推荐了平顶山东大肛肠医院，他决定鼓起勇气尝试，而这次的就医经历，彻底改变了他对“看病难”的刻板印象。
张先生通过医院的24小时预约热线提前挂号，接线员耐心询问症状后，为他推荐了擅长痔疮治疗的肛肠科主任医师，并详细告知就诊流程和注意事项。次日到院时，导医台护士主动引导他完成登记，递上温水缓解他的紧张情绪，还贴心地提醒：“检查全程有隐私保护，您放心。”
进入诊室后，医生没有急于开单检查，而是仔细倾听张先生的病史，询问生活习惯，并轻声安抚：“肛肠问题很常见，早治疗恢复快，不用有心理负担。”这种专业又温暖的态度，让张先生紧绷的神经逐渐放松下来。
根据症状，医生建议进行电子肛门镜检查。检查前，护士详细解释了设备原理和操作流程：“这是无痛高清检查，能清晰看到病灶，几分钟就能完成。”检查过程中，医生一边操作一边同步讲解屏幕上的影像，指出痔疮的位置和程度，并耐心解答张先生的疑问。最终诊断为混合痔伴轻微出血，需进行微创手术治疗。
“以前总担心被夸大病情，但这里的医生用科学依据说话，每一步都明明白白。”张先生感慨道。
确定治疗方案后，医生为张先生安排了微创痔疮手术（PPH术），并详细对比了传统手术与微创技术的区别：“创面小、出血少，术后当天就能下床活动，恢复期也短。”手术由经验丰富的主任医师主刀，全程仅30分钟，术中几乎无痛感。术后护士定时观察他的状态，指导饮食和用药，还专门提供了一份图文并茂的《术后康复指南》。
更让张先生意外的是，医院的收费完全透明，术前便告知了所有费用明细，住院期间无任何隐形消费。“和网上说的‘过度医疗’完全不同，这里真的让人安心。”他说道。
从入院到出院，张先生对医院的服务细节印象深刻：病房整洁安静，每日有专人消毒；护士查房时总是面带微笑，主动询问需求；术后第二天，医生还亲自为他换药，叮嘱康复要点。出院后，医院定期电话随访，跟踪恢复情况，并提供24小时在线咨询。
“原本以为看病是冰冷的流程，但在这里，每个环节都感受到被尊重和关怀。”张先生坦言，这次就医不仅解决了疾病，更让他对医疗机构重拾信心。
平顶山东大肛肠医院提示：肛肠疾病并非难以启齿的“隐疾”，早发现、早治疗才能避免病情恶化。
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