菲利普·科特勒(philip kotler)在《营销革命3.0》(Marketing Revolution 3.0)一书中,将营销的演变分为三个阶段:营销1.0时代,即“以产品为中心的时代”,营销更侧重于销售技巧。在营销2.0时代,即以消费者为中心的时代,品牌寻求与客户建立联系,提供功能价值。在营销3.0时代,是以人文精神为核心的营销模式,给予消费者足够的人文尊重,将“交流”和“交易”提升到“互动”和“共鸣”的高度,让营销真正触及消费者的“灵魂”。
但在2021成都车展上,站了三年的欧拉完美诠释了营销3.0时代的手法,与众多以前所未有的“闺蜜局”来局的女性进行了深度互动。此举开启了欧拉从“溺爱女人”到“做女人最好的朋友”的角色转变,再次拉近了欧拉与女人的情感距离。同时也给营销界带来新的启示。
面对车展上欧拉拥挤的展台,很多人都很疑惑:欧拉是怎么和广大女性建立起“闺蜜关系”的?
践行“营销3.0时代”手法,欧拉三年的陪伴,终将成为女性闺蜜。
俗话说“陪伴是最长的告白,守护是最无声的陪伴”。欧拉能和女性成为“闺蜜”,自然离不开欧拉三年来坚持不懈的陪伴和守护。
如果把时间放回到三年前,那时候的汽车市场绝对是一个“男性”的世界,汽车品牌对产品的打造永远围绕“男性需求”展开。面对如火如荼的“其他经济”浪潮,各车企显得无动于衷,仿佛在他们眼里,车和女人永远是“绝缘”的。
可以说,当时汽车品牌的营销策略还停留在为男性提供功能价值的“营销2.0时代”,不仅忽视了女性的购车需求,也从未意识到互动和共鸣所带来的情感价值对于营销的真正意义。
嗅觉敏锐的欧拉看到了女性汽车市场的巨大机遇,以爱宠的名义为女性打造了黑猫、白猫、好猫等多款产品,成为开拓女性市场的“第一个吃螃蟹的人”。
三年来,欧拉一直在深度分析女性情感需求,运用“营销3.0时代”的方法,通过好猫乐活局、欧拉甜跑、欧拉好猫爱妻节等一系列触达女性内心的营销活动,,它与广大女性产生了精神上的共鸣和情感上的共鸣,迅速占领了广大女性的心智,在她们心中种下了一颗“爱的种子”。
三年时间里,欧拉和他们一起见证了许多快乐的时光,和他们一起欢笑,和他们一起闪耀,和他们一起走过艰难的日子,和他们一起悲痛——在欧拉爱的浇灌下,这颗“种子”慢慢生根发芽,在这次“成都车展女友局”上,迎来了鲜花和成果——广大女性自发来到欧拉的展台,热情地打卡,欧拉和他们一起度过了三年。
正如长城欧拉品牌CEO董玉栋所言:“回顾过去三年的发展与成就,欧拉三年如一日,为人民而站,为‘以人为本’的品牌理念而站。
可以说,欧拉以“以人为本”的品牌理念,将“交流”、“交易”变为“互动”、“共振”,用三年时间付诸实践,走在了汽车营销领域的最前沿,实现了从“宠爱女人”到“做女人的闺蜜”的华丽转身,与广大女性建立了更加亲密的关系。
欧拉努力打造“她的商业生态”,实现营销技术的进一步提升。
然而,已经实现了“做女人最好的朋友”目标的欧拉,并不满足于“女人最好的朋友”这个角色,而是期待未来能进一步达成“和大多数女人在一起”的初心。基于此,欧拉开始了“她商业生态”的版图构建,推动商业模式从“产品供给”向“生态供给”转变。
其实说到“生态供”,相信大家第一时间会想到小米。长期以来,小米用智能手机撬动市场,完成用户积累,构建以手机为获取流量基点的“米家生态”。但手机作为高频消费产品,具有流量端口的属性,在低频消费产品的汽车领域很难复制小米的生态模式。
于是,欧拉另辟蹊径,以共创共建为理念,建立了欧拉好东西研究所。它与许多独立设计师、时尚达人和创意工匠合作,还带来了可爱的书签、珍珠项链、猫爪行李牌和猫砂盆.....................................................................................................广大女性可以通过“欧拉APP”和品牌活动中的“好物集市”买到自己喜欢的好物。
可以说,基于“共创”,欧拉在让用户成为品牌建设者、运营者、拥有者的同时,围绕女性日常生活的多元化需求,构建了“她商业生态”的全新模式,将“营销3.0时代”的营销提升到了一个全新的高度,引领汽车行业营销模式再次前进。
欧拉的“溺爱女性”只是连续的,不是完整的。
随着欧拉对女性与品牌结合点探索的深入,好物研究院将带来更多触动女性心灵的好物,进一步拓宽“她的商业生态”的版图。作为“女性最好的朋友”,欧拉将进一步满足女性的生活主张,增加欧拉和女性的用户粘度,达成与广大女性“在一起”的初心,引领汽车行业女性友好变革的浪潮。
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