中国汽车行业已经进入存量营销新时代,后疫情时代,汽车市场逐渐完成调整,正在发生着从量变向质变的转化,整车品牌企业也在探索直播售车等新的营销渠道,部分汽车垂直媒体又开始兴建网点觊觎汽车电商领域。
聚焦全媒体,打造信息新高地
伴随着互联网不断迭代,新媒体应运而生从理论上来讲,它消解了传统媒体间的边界感,做到了社交与媒体并存,去中心化,强交互式的传播新模式它赋予了每个人创作并传播内容的能力,人人都能成为一个信息中心,用户也能根据自己的喜好去搜集匹配相应内容,并通过信息喜好实现自身的社交需求5G时代的到来,短视频让信息传播的模式变得更加丰富,相较于传统的图文模式内容,短视频呈现形式更加直观,理解成本更低,并完美迎合时下信息碎片化获取及社交性,娱乐性的需求广汇汽车基于对传播渠道变化的预见和行业发展的判断,借助爱卡在MCN领域积累的行业优势,以大型流量平台为载体,以优质内容为基石,与用户建立更为紧密的连接,赋能品牌口碑,提高消费者体验及粘性,构建宣传场景及销售阵地,为品牌售卖建立新的引流渠道
广汇汽车根据用户兴趣偏好进行专属内容及话题打造,通过抖音平台持续产出优质内容,每周针对多家样板店的巧思创作,进而实现用户心智的精准影响,实现粉丝及消费线索的正向增长,为销售转化提供有效触动,赢得了C位。
裂变式创新,更有效互动潜在用户
过去,广汇汽车在乘用车经销与服务商中异军突起胜在了懂用户需求,如今,更好的服务用户依然需要这五个字想要在汽车存量时代的竞争格局破圈,必须从差异化中寻找生机,才能稳固自身流量池,用户池,继续继续保持行业的领先地位
早在去年疫情期间,广汇汽车就依靠敏锐嗅觉,开启花式直播卖车活动,并借助爱卡视频看车产品,在全国范围内邀请车圈知名KOL到店直播,通过网红带货,视频到店看车与汽车销售相结合的全新方法,为行业注入新鲜活力,在解决消费者无法实地线下看车痛点的同时,有效地拉近了经销商与潜在购车消费者的互动距离,大幅提升了用户汽车消费的服务满意度。
扎根Z世代,社交驱动全新消费场域
对于以线下为主要服务阵地的广汇汽车,自有一套服务于用户的成熟体系,经过15年的生态布局,在全国共设立809家经销网点,依靠优质成熟配套服务打造起产品池和客户池,让客户享受广汇的优质服务,通过广汇的服务受益而增加粘性,获得市场认同。
中国汽车市场已经进入存量时代,一方面消费者的换购增购形成新车销售的主力,一方面Z世代用户对汽车的了解大大深入,对汽车品牌代表,倡导的生活方式的关注远远超过对汽车品牌的自身,广汇汽车要成为Z世代用户广泛认知的汽车服务品牌,就必须以Z世代关注的生活方式,Z世代适应的社交方式与Z世代人群进行沟通,而在Z世代族群流行的后备箱集市,户外露营等社交活动显然是一个很好的突破口,氛围打造精致,互动设计良好的线下活动,是深受Z世代年轻用户喜欢的互动渠道广汇汽车本次数字化营销试点所尝试的各个活动,让每个用户成为自带传播载体的媒介,从而让活动的良好口碑连接不同圈层,让传播更加高效,有效建立和扩大私域流量
广汇汽车基于爱卡已经成熟的车主线下社交产品,升级了后备箱集市及趣野营活动,定制广汇主题的派对,安排广汇经销商店汇聚存量车主客户和潜在购车客户,打造一场将汽车文化与驾享乐趣相结合的嘉年华,并通过用户间的口碑传播,提高用户对广汇品牌认知和美誉本次后备箱集市,来宾300余人,现场实现成交44辆,各类汽车用品,啤酒节消费数万元,本次趣野营活动,共有百余组广汇车主用户参加,广汇经销商店的服务人员,开展了与车主的各项互动活动,在星空下露营,围绕着篝火与车主们共叙美好车生活,大大提升了广汇汽车在车主心中的品牌认知
本次爱卡服务的广汇汽车数字化营销活动持续了两个月,通过本次活动,广汇的服务团队深深认识到:技术及营销创新才是行业在竞争中升级的原动力,把握好创新带来的机遇,清晰用户需求,才是行业未来安身立命的重要前景作为国内最大的的乘用车经销与服务集团,广汇汽车在数字化转型发力的同时,不断深耕自身的优势,整合全域资源,与爱卡联合,大胆尝试,勇于创新,在客户池,产品池,服务池上实现积累和突破,为整个汽车经销和服务行业发展作出了应有的贡献
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