商品、场景、服务三重升级，苏宁易购助力家电品牌年底冲刺

年底促销季叠加四季度家装需求旺，每年的双十一都是家电品牌冲刺年终业绩的重要关口。在刚刚过去的2022年双十一，苏宁易购通过商品、场景、体验三重升级，进一步巩固家电消费主场地位，线下绿色节能家电销售环比增长141%，智能家居产品销售环比提升153%。多家机构预测，随着“产品+渠道”两端发力，双十一后家电市场将延续走高态势，“翘尾效应”有望进一步显现。

今年双十一，家电消费市场进一步细分，行业分析人士指出；“品质高端、绿色智能家电等新需求以及套系购买、以旧换新等新模式，已经成为拉动家电增长的新密码，产品迭代、渠道焕新、体验优化成为行业升级的行动指南。”

双十一期间，苏宁易购持续深化和海尔、美的、海信、老板、创维等头部品牌的战略合作，加大资源投入，提升中高端及绿色智能家电等新趋势品类的市场份额，进一步巩固家电供应链优势。在场景方面，苏宁易购双十一升级开业了48家门店，国内首家苏宁易家旗舰店落地重庆，“一站置家”场景服务能力显著增强。在体验方面，苏宁易购升级物流送装一体，首批超600家苏宁易购门店入驻美团平台，家电3C产品“如点外卖一样”最快30分钟送达，搭建了兼具质量和效率的服务体系。

商品、场景、体验三重升级，进一步提升了苏宁易购“家消费”服务能力。数据显示，今年双十一，苏宁易购全国门店一站式以旧换新订单量环比增长133%，绿色节能家电销售环比增长141%，智能家居产品销售环比提升153%，5万元以上高端家电销售环比增长139%。

亮眼销售数据的背后，是年底家电消费需求的快速释放。分析人士指出，今年双十一后家电市场“翘尾效应”或将延续，本质上是主流消费群体的需求在年底集中、持续释放。这种释放一方面受促销优惠等政策拉动，更本质的还是主流消费群体对于新趋势家电更新换代的刚需落地。伴随家电零售企业和工厂紧密合作，新产品、新场景逐步迭代，消费新需求不断被满足，四季度家电消费市场前景依旧可观。

多家机构也对年底家电市场行情做出预测，安信证券表示，三季度家电行业收入增速回升，白电及上游板块表现稳健，盈利能力改善如期延续，改善幅度较二季度基本持平，原材料价格下降、龙头企业提价、产品结构优化、行业竞争格局改善等因素持续提振盈利能力。开源证券认为，绿色消费政策、能效标准提升，或将加速老旧家电的报废换新。而先行布局技术改造的家电公司，将能够更灵活地适应标准体系的要求，稳定地提供家电保养及换新服务。

距离年底还有近一个半月的“加速冲刺期”，针对即将到来的“双十二”等四季度促销节点，苏宁易购表示，将持续联合各地政府、品牌厂商、银行等合作伙伴，全面提升商品组合、物流履约、细分场景运营三大能力，加码消费补贴，助力市场加速回暖。

关键词：