当美丽城市拥有了智慧“管家”

在安徽省黄山市西递景区，游客可以在干净的老街巷里随意席地而坐，垃圾5分钟内就清理完毕。

在广东省鹤山市，新型吸叶机让这座树木繁茂的城市解决了四季落叶的问题。

在四川省什邡市，微型高压冲洗车俯身路边停放车辆占用的路面，彻底解决了卫生死角。

在浙江省宁波市，工作人员将通过办公室大屏幕前的智能环卫平台系统，调度一线环卫人员和车辆，检查作业质量人工检查将成为过去

最近几年来，各地区加快数字政府改革进程，在城市管理方面进行新的探索，优化体制机制总体布局钟洁以强化管理服务系统化，运营服务精细化，运营监管数字化，人才队伍专业化，设备机械定制化为核心优势，因地制宜为各区域进行城市管理高级定制，通过保姆+管家的新型一体化服务管理模式，为智慧城市管理和绿色发展添上翅膀和福利

是什么让城管物尽其用

黄山市黟县西递村是千年古镇和徽文化的瑰宝西递景区锚定世界卫生标准，争做坐地起价示范景区自接手西递景区保洁工作以来，捷把景区和古建筑的特殊要求放在首位，因地制宜制定方案，推出了扫，捡，冲，刷，洗，拔，捞，擦，吸，巡的组合式人机保洁作业模式他在加大智能化先进设施设备投入的同时，引入数字化管理运营模式，优化运营流程不断提高村内道路，广场，沟渠，绿化带等区域的清扫力度，让清扫作业高效，规范，持续，让进入西递的游客可以随心所欲地席地而坐

炮车，多功能高压冲洗车，吸叶机每天清晨，在广东省鹤山市的大街小巷，都能看到市民们各种清洁环卫设备密集作业为了让鹤山市民沉浸在智慧城管带来的新变化中，中环街充分考虑区域环境特点，提高城市主干道的清扫，洒水，除尘水平针对街巷，专门增加了一批小型设备，辅助环卫人工作业，提高人工清扫效率，如多功能三轮高压冲洗车，吸叶机，吹风机等，大大改善了城市环境连地砖的缝隙都很干净，鹤山市民评价道

在沈阳，一个小蜜蜂屋垃圾分类智能站受到居民的喜爱是中环街设计的垃圾分类环保站利用5G技术，通过清扫，饲养，收集，购买，服务一体化，居民只需扫手机码，就能直观地看到自己的垃圾分类是否正确，扔了多少垃圾，实现生活用品的积分兑换站内还有智能回收设备和可回收物社区服务站wifi，饮用纯净水，药箱，硬件工具箱等供社区居民免费使用，引导居民进站了解垃圾分类知识，真正实现了从源头分类投放，分类收集，分类运输到末端分类处理的全闭环系统分类

各个地区都以城市管理最干净为目标中环街充分考虑各个区域的实际情况进行高级定制，也做好执行层面的绣花，以更加精细化的管理和服务，满足群众的实际需求，提升城市环境品质各地对城管都有一种美好的向往中环街有个性化的解决方案，让城市物尽其用，智能管理的大脑是最关键的

是什么给城市管理注入了新动能。

在宁波市区的街道上，一辆正在缓缓清扫路边落叶的无人车十分醒目这是中环街根据环卫保洁自动化要求打造的智能扫地机，不仅能融入智能环卫管理运营平台，还能有效降低环卫运营成本这辆车不仅清洗效率高，而且操作简单它可以一直无人值守地工作一个出勤等于三个保洁员的工作量操作完成后，会自动返回指定区域

通过物联网，移动互联网，人工智能分析等信息技术的应用，实现环卫业务数据和运行指标的自动采集，统计，分析和评估，涵盖基础设施，车辆监管，机械化监管，人员监管，视频系统，后台管理等有效提高了运营响应速度，管理效率和服务质量，加强了市容环境管理，缩短了问题解决周期，提高了运营安全指数实现了环卫管理从被动到主动，从粗放到精细，从滞后到实时的转变

争创全国文明模范城市是宁波的奋斗目标中环街进驻宁波北仑区后，变散装为整包，有效整合钱新，大千，霞浦街道现有公共服务资源，将原有的四个环卫系统数据平台有机整合，进行一体化运营管理经过一年的改革，北仑区环卫系统逐步完成了从城市清洁工到公共服务城市管家的转变通过共建，共管，共享的政府+企业+社区环境卫生治理新模式，北仑区面貌得到了实实在在的改善，市民满意度达到92.7%

中环在数字化方面下足了功夫，以数字化推动公共服务升级，推动各地公共服务数字化，数字化，进行城市管理一体化运营管理，对环卫工作涉及的人，车等重要要素进行全流程实时闭环管理，逐步实现管理要素一张图，让数字城市发展更有潜力，让创新城市管理更适应智慧城市发展。这样的操作模式

不仅仅是技术，高度负责的匠心贯穿于城市管理的每一个环节和细节，将使公共服务运行更加高效，丰富公共服务内容，真正提高人们的生活质量。

未来城市管理的方向是什么。

新时期赋予了城市管理新的使命引入第三方专业环卫公司，通过政府购买服务的方式改革城市环卫的运营管理模式，将城市环卫的具体业务推向专业市场政府通过公开透明的市场化手段做好监管，极大地解决了原有城市环卫工作的弊端，真正提高了城市环卫工作的专业化水平

只有困难的时候，才能勇敢经过十年的不断发展，中环街依托物联网，云计算，大数据，GPS北斗等技术，不断迭代发展，并构建了城市综合管理服务智慧平台系统，实现了运营全系统数字化管理，不断加大智能化，设备化，精益化投入，为城市提供更高品质，可定制的个性化服务，实现环卫工作精细化管理，让城市更干净，更整洁，更有序，更安全

根据消息显示，在8月5日开幕的城市环境协会2021—2022年会暨中国环卫博览会上，中环街将分享两年来的新探索，新思路，赋能各地智慧城市建设。

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